Silkroad GMS zagraniczny handel zagraniczny wielojęzyczny niezależny stacja instrukcja pomocy?

Silkroad GMS to niezależny system witryny w handlu zagranicznym, starannie stworzony przez Wuhana Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., który obsługuje do 114 języków. Jest zaangażowany w zapewnianie przedsiębiorstw handlu zagranicznego wcale rund i profesjonalnych rozwiązań budowania stron internetowych, pomagając przedsiębiorstwom w łatwym budowie wysokiej jakości witryn wielonamienglowych, rozszerzanie rynków zagranicznych, ustanowienie globalnych kanałów marketingowych w celu szybkiego pozyskiwania klientów, zwiększenia popularności marki na rynku międzynarodowym oraz osiągnięciu stałego rozwoju globalnego biznesu!

Zalety wdrażania serwera

1. Serwer zagranicznego najwyższego poziomu:

System jest wyposażony w dwa najwyższe zagraniczne serwery dla użytkowników do wyboru, Los Angeles i Frankfurt w Niemczech. Po wdrożeniu na tych serwerach klienci zagraniczni mogą doświadczyć szybkiej prędkości otwierania witryny, a nawet osiągnąć wpływ otwarcia w sekundach. To nie tylko znacznie poprawia wrażenia użytkownika, co sprawia, że ​​odwiedzający jest bardziej skłonni do pozostania i przeglądania treści witryny, ale także znacznie zwiększa wagę wyszukiwarek na stronie internetowej. W oczach wyszukiwarek zagranicznych strony internetowe o szybkiej prędkości ładowania są często bardziej cenne, zyskując w ten sposób możliwości wyższego rankingu, przyciągając większą liczbę potencjalnych klientów do aktywnej wizyty i tworząc korzystne warunki dla ekspansji handlu zagranicznego.

2. Obszar szerokości zasięgu

• US Server:

Jego zasięg sygnałowy obejmuje całe regiony północno -Ameryki Południowej. W Ameryce Północnej obejmuje kraje rozwinięte, takie jak Stany Zjednoczone, Kanada i Meksyk, a także wiele krajów, takich jak Guatemala, Belize, El Salwador, Honduras, Panama, Bahamas, Kuba, Jamajka, Haiti, Dominikana, Kostaryka, St. Kitts i Nevis, Antigua i Barbuda, Dominika, St. Lucicia, St. Lucent i The Grenadines, Barbados w Osłach. kraje. Ameryka Południowa obejmuje Ekwador, Kolumbia, Wenezuela, Peru, Brazylia, Chile, Urugwaj, Paragwaj, Argentyna, Boliwia, Gujana, Surinam i inne kraje. Oznacza to, że jeśli kierujesz się przede wszystkim na klientów na rynku amerykańskim, serwer amerykański zapewni, że Twoja witryna będzie miała płynny, szybki dostęp dla użytkowników w tych krajach, niezależnie od tego, czy znajdują się w tętniącym życiem mieście w Ameryce Północnej, czy odległych obszarach Ameryki Południowej.

• Niemiecki serwer:

Relacja niemieckich serwerów koncentruje się na całym kontynencie europejskim. Z Albanii, Białorusi, Bułgarii, Macedonii Północnej, Bośnia i Hercegowiny, Polski, Rosji i innych krajów w Europie Wschodniej, po rozwinięte gospodarki, takie jak Irlandia, Estonia, Andora, Austria, Islandia, Belgia, Holandia, luksemburg w Europie Zachodniej; Z Czeskiej Republiki, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Liechtenstein, Malta, Mołdawii, Monako, Norwegii, Portugalii, Szwecji, Szwajcarii, Serbii, Cypru, Słowacji, Słowenii i innych krajów w Europie Południowej, a także Danii, a także w Danii w Europie Południowej, a także Danii, które zostały zwolnione z witryn w Europie Południowej i Gwarancje dostępu. W przypadku firm handlowych zagranicznych z rynkami docelowymi w Europie wybór niemieckiego serwera niewątpliwie zapewni solidne wsparcie infrastrukturalne dla Twojej firmy w zakorzeniu się i rozwoju na rynku lokalnym.

3. Bezpieczeństwo serwera

• 24-godzinne monitorowanie pełnego obciążenia:

Zespół profesjonalny i konserwacji przyjmuje zaawansowane technologie monitorowania w celu monitorowania nieprzerwanego obciążenia serwera 24/7. Monitorując wskaźniki wydajności serwera w czasie rzeczywistym, takie jak użycie procesora, zużycie pamięci, przepustowość sieci itp., Po okazji serwer ma zbyt wysokie obciążenie, system natychmiast wyda alarm, a zespół techniczny szybko interweniuje, aby go obsłużyć. Zapewnia to, że strona internetowa nie będzie sięanie, opóźnia się, a nawet nie awansuje z powodu przeciążenia serwera w dowolnym momencie, i zapewnia 7 × 24-godzinną nieprzerwaną i stabilną działalność działalności handlowej zagranicznej, umożliwiając globalnym klientom spółki w dowolnym momencie, przeprowadzi zapytania o produkty, zamówienia i inne operacje oraz unikać potencjalnych straży klientów i strat biznesowych.

• Na poziomie przedsiębiorstwa odporny na manipulację:

System przyjmuje wiele technologii anty-tressingowych, aby chronić ją przed wieloma poziomami, takimi jak monitorowanie integralności plików w celu kontroli kodu. Technologie te mogą skutecznie wykrywać i zapobiegać nieautoryzowanej modyfikacji plików i kodów witryny, niezależnie od tego, czy są to złośliwe ataki hakerów zewnętrznych, czy niewłaściwe operacje przez personel wewnętrzny i można im się zapobiec w odpowiednim czasie. Ma to kluczowe znaczenie dla utrzymania wizerunku marki korporacyjnej, ponieważ gdy treść witryny zostanie zcibletnia, takich jak błędy informacji o produkcie i fałszywe wprowadzenie firmy, poważnie wpłynie to na reputację firmy i zaufanie klientów. Dzięki technologii odpornej na manipulacje na poziomie przedsiębiorstw zapewniamy, że informacje wyświetlane na stronie internetowej są zawsze dokładne i kompletne, naprawdę odzwierciedlając zalety siły i produktów firmy oraz eskortowanie firmy przez firmę profesjonalnego i niezawodnego wizerunku biznesowego na rynku międzynarodowym.

• WAF - Nginx Firewall:

Wyposażony w zaporę ogniową WAF o wysokiej wydajności, jest to jedna z podstawowych barier w ochronie bezpieczeństwa witryny. Zapora może głęboko wykrywać i filtrować ruch sieciowy w witrynie i wychodzić z witryny oraz wykorzystywać zaawansowane algorytmy identyfikacji zagrożenia, aby dokładnie identyfikować i przechwycić różne wspólne metody ataku cybernetycznego, takie jak atak wtrysku SQL, itp. Atakiem skryptów (XSS), lokalne atakowanie plików (LFI), zdalne zawierające plik) strony internetowej. Mechanizm reakcji Firewall WAF-Nginx może natychmiast reagować, szybko odcinać złośliwe połączenia, chronić dane witryny i informacje o użytkownikach przed naruszeniem, zapewnić, że strona internetowa zawsze działa w bezpiecznym i niezawodnym środowisku sieciowym oraz tworzyć bezpieczną przestrzeń transakcyjną dla firmy handlowej firmy.

3. Szczegółowe wyjaśnienie funkcji wielojęzycznych

1. Bogate wsparcie językowe

• System GMS Silkroad obsługuje 114 języków obejmujących prawie wszystkie główne kraje i regiony na całym świecie. Oprócz wspólnych języków międzynarodowych, takich jak angielski, hiszpański, francuski, niemiecki i portugalski, obejmuje także wiele języków o cechach regionalnych lub określonych rynkach.

Na przykład:

Na Bliski Wschód są arabski i perski; Na rynku azjatyckim są japońskie, koreańskie, tajskie, wietnamskie, indonezyjskie, malajskie itp.; W Europie, oprócz wyżej wymienionego angielskiego, francuskiego, niemieckiego itp., Obejmuje także języki greckie, włoskie, polskie, rosyjskie i inne;

Na rynku afrykańskim istnieją również wspólne lokalne języki, takie jak swahili. Oznacza to, że bez względu na to, gdzie docelowa grupa klientów jest dystrybuowana na świecie i w którym języku używasz do komunikacji, nasz system może zapewnić odpowiednie wsparcie językowe, aby zapewnić, że treść witryny może być wyświetlana w języku, który klienci najbardziej znają i akceptują, eliminując bariery językowe oraz promować komunikację i transakcje.

• W niektórych krajach, które używają wielu języków urzędowych, system może również zaspokoić potrzeby użytkowników ich różnych języków. Przykładaj Szwajcarię jako przykład. Języki urzędowe kraju obejmują niemiecki, francuski, włoski i Rzymian. Nasze wielojęzyczne ustawienia mogą w pełni obejmować te języki, umożliwiając klientom z różnych środowisk językowych w Szwajcarii przeglądanie witryny i zrozumienia informacji o produktach i usług, zwiększając w ten sposób zastosowanie i konkurencyjność strony internetowej w krajach wielojęzycznych.

2. Dokładne przełączanie języka i adaptacja

• System przyjmuje zaawansowane technologie rozpoznawania języka i przełączania. Gdy goście zagraniczni wchodzą na stronę, mogą automatycznie przejść do wersji językowej, która najprawdopodobniej zaspokoi ich potrzeby w oparciu o preferencje językowe ustalone przez ich przeglądarkę, lokalizację geograficzną odpowiadającą adresowi IP i innymi informacjami. Na przykład, jeśli klient z Francji odwiedzi stronę internetową, system automatycznie rozpozna jej lokalizację i natychmiast zmieni interfejs witryny, opis produktu, wprowadzenie firmy i inne treści na francuski, umożliwiając klientom odczuwanie troskliwych i spersonalizowanych usług, tak jakby strona internetowa była dla nich dostosowana do nich, co poprawia satysfakcję klienta i korzystność strony.

• Jednocześnie system obsługuje również funkcję ręcznego przełączania języka. Przycisk przełączania języka jest ustawiony na widocznej pozycji na stronie internetowej, a klienci mogą swobodnie przeglądać strony internetowe w innych językach zgodnie z ich rzeczywistymi potrzebami. Ta funkcja jest bardzo przydatna dla klientów, którzy są zaznajomieni z wieloma językami, chcą porównywać treści w różnych językach lub są za granicą, ale są bardziej przyzwyczajone do komunikowania się w językach innych niż ich język ojczysty. Ponadto podczas procesu przełączania języka system może zapewnić, że układ i styl strony są spójne, a nie będzie zamieszania strony, przesunięcie pozycji obrazu itp., Które wpłyną na wrażenia użytkownika z powodu przełączania języka, zapewnienia estetyki i profesjonalizmu witryny.

3. Wysokiej jakości prezentacja treści językowych

• Jeśli chodzi o generowanie i edytowanie treści wielojęzycznych, system zapewnia wygodne i wydajne narzędzia. W przypadku administratorów witryn mogą łatwo dodawać, modyfikować i aktualizować informacje o produkcie, informacje o wiadomościach, copywriting marketingowe i inne treści w różnych wersjach językowych. Podczas procesu tłumaczenia system obsługuje nie tylko tradycyjny tryb tłumaczenia maszynowego, ale także łączy ręczne usługi tłumaczeniowe, aby zapewnić dokładność i profesjonalizm treści językowych. W przypadku niektórych wysoce profesjonalnych warunków produktów żargon branżowy itp. Tłumaczenie maszynowe może być stronnicze. W tej chwili interwencja ręcznego tłumaczenia może dokładnie sprawdzić i poprawić te treści, tak że przetłumaczony język jest zarówno wierny oryginalnego tekstu, jak i zgodny z nawykami ekspresji i standardami branżowymi języka docelowego.

• Ponadto system zwraca uwagę na optymalizację lokalizacji treści językowych. To nie tylko proste tłumaczenie tekstowe, ale także kompleksowe rozważenie takich czynników, jak różnice kulturowe, cechy rynkowe, prawa i przepisy. Na przykład w różnych krajach i regionach opis specyfikacji i rozmiarów produktu może się różnić. Niektóre miejsca służą do używania cali i stóp w jednostkach angielskich, podczas gdy inne często używają jednostek metrycznych, takich jak centymetry i mierniki; Istnieją również różnice w wyświetlaniu formatów daty i waluty. Nasz system może automatycznie lokalizować i dostosowywać te informacje zgodnie z nawykami regionu języka docelowego, aby treść witryny była bardziej zgodna z potrzebami rynku lokalnego, unikając nieporozumień lub utraty klientów z powodu konfliktów kulturowych lub niedokładnych informacji, poprawiając w ten sposób skuteczność dostosowania i marketingu witryny na różnych rynkach na całym świecie.

4. Obsługa i wsparcie

1. Osoby obsługi pełnej sceny

• Niezależnie od tego, czy jesteś nowicjuszem, który po raz pierwszy jest nowy w budownictwie niezależnych od handlu zagranicznego, czy profesjonalistą, który ma pewne doświadczenie w tej dziedzinie, ale ma nadzieję na dalszą optymalizację i poprawę, system GMS Silkroad może zapewnić Ci obsługę usług na pełną scenę. W przypadku początkujących przedsiębiorstw świadczymy od zera świadczące usługi budowania witryn internetowych. Z początkowej konsultacji z planowaniem strony internetowej pomóż wyjaśnić kluczowe elementy, takie jak pozycjonowanie strony internetowej, grupy docelowe, potrzeby funkcjonalne itp.; Do projektu i układu witryny stwórz atrakcyjny i łatwy w użyciu interfejs witryny na podstawie wizerunku marki i charakterystyki produktu; W przypadku wypełnienia treści witryny, w tym przetwarzania obrazu produktu, edytowania tekstu, tłumaczenia wielojęzycznego itp. Pomoże ci ukończyć budowę niezależnej strony internetowej we wszystkich aspektach, abyś mógł z łatwością mieć wysokiej jakości witrynę wielojęzyczną w handlu zagranicznym, nawet bez profesjonalnego zespołu technicznego i budowania stron internetowych.

• W przypadku doświadczonych firm koncentrujemy się na dostarczaniu szczegółowych usług w optymalizacji witryny, poprawie wydajności, promocji marketingu itp. Na przykład pomaga analizować dane dotyczące ruchu i danych o zachowaniu użytkowników witryny, dowiedzieć się, jak wąskie gardła i optymalizacyjne punkty witryny, takie jak strony z niską prędkością ładowania i szybkość łączenia i itp., Oraz proponuj ukierunkowane rozwiązania optymalizacyjne, takie jak optymalizację kodu, regulację treści itp., Aby ulepszyć witrynę internetową i łącznika. Jednocześnie, w połączeniu z różnymi metodami marketingu online, takimi jak optymalizacja wyszukiwarek (SEO), marketing wyszukiwarek (SEM), marketing w mediach społecznościowych itp., Aby dostosować globalne strategie promocyjne dla Twojej witryny, rozszerzyć globalną ekspozycję witryny, przyciągnąć więcej potencjalnych klientów oraz zwiększyć świadomość marki i sprzedaż produktów.

2. Omni-channel Dostęp do obsługi klienta

• Aby upewnić się, że możesz uzyskać terminową pomoc na każdym etapie korzystania z systemu GMS Silkroad, ustanowiliśmy system dostępu do obsługi klienta wielokanałowego. Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w dowolnym momencie za pomocą następujących wspólnych metod:

o Wsparcie telefoniczne:

Utworzyliśmy specjalną infolinię obsługi klienta, która jest pełna służby przez profesjonalnego personelu obsługi klienta, aby zapewnić szybkie połączenie i uzyskanie terminowej odpowiedzi po wybraniu infolinii. Podczas komunikacji telefonicznej pracownicy obsługi klienta mogą szczegółowo odpowiedzieć na Twoje pytania. W przypadku niektórych pytań technicznych mogą one również poprowadzić telefon, aby szybko rozwiązać problemy i zmniejszyć wpływ niepowodzeń witryny lub problemów związanych z użytkowaniem w Twojej firmie.

o Obsługa klienta online:

Portale obsługi klienta online zostały skonfigurowane na naszej oficjalnej stronie internetowej i systemu i innych powiązanych stronach. Musisz tylko kliknąć przycisk obsługi klienta online, aby komunikować się z personelem obsługi klienta w czasie rzeczywistym. Ta metoda jest wygodna i szybka, szczególnie odpowiednia do problemów z problemami podczas działania strony internetowej, możesz natychmiast zapoznać się z obsługą klienta i uzyskać odpowiedzi. Jednocześnie nasz internetowy system obsługi klienta obsługuje przetwarzanie wielu sesji i może zapewnić usługi wielu klientom w tym samym czasie, aby zapewnić, że twoje problemy nie są opóźnione w ich rozwiązywaniu z powodu oczekiwania.

o Usługa pocztowa:

W przypadku niektórych osób niebędących podmiotami, ale wymagają szczegółowej komunikacji i nagrywania, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość e-mail. Nasi pracownicy obsługi klienta odpowie jak to możliwe po otrzymaniu wiadomości e -mail oraz odpowiedz i szczegółowo obsługiwać pytania. Zaletą komunikacji e -mail jest to, że może pozostawić pełny rekord komunikacji, który ułatwia przegląd i śledzenie procesu rozwiązywania problemów w dowolnym momencie, a także ułatwia nam uporządkowanie konsultacji klientów i dalszych działań.

o Narzędzia do wiadomości błyskawicznych:

Biorąc pod uwagę nawyki komunikacyjne i łatwość korzystania z różnych klientów, wspieramy również kontakt z personelem obsługi klienta za pośrednictwem wspólnych narzędzi do wiadomości błyskawicznych (takich jak WeChat, QQ itp.). Musisz tylko dodać nasze konto obsługi klienta, aby w dowolnym momencie rozpocząć rozmowy i osiągnąć szybką komunikację. Ta metoda jest bardziej zgodna z codziennymi nawykami komunikacyjnymi niektórych użytkowników, co pozwala komunikować się z naszym zespołem obsługi klienta w znanym środowisku komunikacyjnym i poprawę wydajności komunikacji.

3. Duża usługa ulepszenia modelu

• Dzięki zaawansowanej technologii dużych modeli nasza jakość i wydajność usług uległy znacznej poprawie. Duże modele mogą głęboko uczyć się i analizować duże ilości danych, aby bardziej inteligentnie zrozumie Twoje potrzeby i intencje biznesowe. Na przykład, jeśli chodzi o generowanie treści witryny, gdy musisz pisać copywriting, takie jak opisy produktów, wiadomości i informacje, duży model może szybko wygenerować wysokiej jakości pierwszą zawartość treści na podstawie słów kluczowych, charakterystyk produktu, docelowych odbiorców i innych informacji, oszczędzając dużo czasu i energii. Jednocześnie, w przypadku pracy wielojęzycznej, duży model może również zapewnić dokładniejsze i wrażliwe na kontekst sugestie tłumaczenia, poprawę wydajności i jakości tłumaczenia.

• Jeśli chodzi o optymalizację funkcji witryny i rozwiązywanie problemów, duży model może inteligentnie zdiagnozować witrynę, ucząc się masywnych danych operacyjnych i danych zwrotnych użytkowników, szybko zlokalizować możliwe problemy i zapewnić odpowiednie rozwiązania. Na przykład, gdy witryna jest powolna w dostępie, duży model może przeanalizować, czy jest to problem konfiguracji serwera, problem kodu czy problem przepustowości sieci oraz zapewnić ukierunkowane sugestie optymalizacji, które pomogą szybko przywrócić normalną operację. Ponadto duży model może dostarczyć przyszłościowych sugestii dotyczącej działalności witryny w oparciu o trendy rynkowe i trendy branżowe, takie jak popularne zalecenia dotyczące produktu, planowanie działań marketingowych itp., Aby pomóc w utrzymaniu tempa rynku i utrzymania konkurencyjności.

4. Uaktualnienie usług oparte na danych

• Przywiązujemy ogromną wagę do gromadzenia, sortowania i analizy danych serwisowych. Ustanawiając kompletny system monitorowania danych, możemy gromadzić informacje o danych z wielu wymiarów, w tym opinię na zapotrzebowanie klientów, dane dotyczące wykorzystania witryny, wydajność rozwiązywania problemów, zadowolenie klienta itp. Dane te są jak lustro, które naprawdę odzwierciedlają zalety i niedociągnięcia, które mamy w procesie serwisowym.

o Na przykład, analizując dane zwrotne od klientów, możemy zrozumieć funkcjonalne punkty ulepszenia i nowe potrzeby, o które najbardziej martwią się klienci, aby w odpowiednim czasie dostosować kierunek badań i rozwoju produktu, optymalizować funkcje systemowe i uczynić nasze produkty bardziej zgodnie z rzeczywistymi potrzebami rynku i klientów. Jeśli dane pokazują, że większość klientów chce dodać funkcje lokalizacyjne w określonym języku, takie jak funkcja adaptacyjna przepisów i przepisów w kraju małym językiem, damy pierwszeństwo rozwojowi i poprawie zasobów badawczo -rozwojowych.

o Jednocześnie dane dotyczące użytkowania witryny mogą pomóc nam odkryć różnice w obsłudze i doświadczenia użytkownika witryny w różnych regionach i urządzeniach. Jeśli stwierdzimy, że użytkownicy w określonym regionie mają niski współczynnik konwersji podczas uzyskiwania dostępu do stron internetowych na urządzeniach mobilnych, możemy zoptymalizować interfejs witryny mobilnej w tym regionie w sposób ukierunkowany, aby poprawić możliwość adaptacji i łatwość użytkowania, co poprawia efekt konwersji.

o Skuteczność rozwiązywania problemów i dane zadowolenia klientów są ważnymi wskaźnikami pomiaru jakości naszej obsługi klienta. Poprzez regularną analizę tych danych możemy znaleźć słabe linki pracy w zakresie obsługi klienta, takie jak długi czas na rozwiązanie pewnych problemów lub klient nie jest zadowolony z rozwiązania określonego rodzaju problemu, a następnie przeprowadzić specjalne szkolenie dla personelu obsługi klienta, zoptymalizowanie procesów obsługi, poprawy poziomu obsługi i wydajności ogólnego zespołu obsługi klienta, zapewnianie, że problemy z klientami mogą być szybkie i satysfakcjonujące rozwiązywać i ciągłe ulepszanie klientów i stałego powiadomienia klientów, i stałego powiadomienia klientów i stałej poprawy klientów. lojalność wobec nas.

Silkroad GMS zagraniczny handel zagraniczny niezależne produkty stacji zapewniają silne wsparcie techniczne i gwarancję dla przedsiębiorstw handlu zagranicznego w zaciekłym konkurencji rynku międzynarodowego z silnym wsparciem wielojęzycznym, stabilnym wdrożeniem serwera zagranicznego, kompletnym mechanizmem gwarancji bezpieczeństwa oraz kompleksowego systemu usług i wsparcia. Wybór GM Silkroad jest wybór drogi do sukcesu w kierunku rynku globalnego. Pracujmy razem, aby pomóc w branży handlowej zagranicznej, przyjąć każdy zakątek świata i osiągnąć podwójne starcie marki i wydajności.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas korzystania z produktu lub masz jakieś pytania dotyczące funkcji i usług produktu, prosimy o kontakt w obsłudze klienta online w dowolnym momencie i zadzwoń do National Unified Customer Serviet Center Numer: 400-6868-419 i innych kanałach, aby skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Będziemy ci służyć z całego serca!